Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest English Coaching Agata Pionke, prowadząca studio języka angielskiego Talkateria w Rumi, NIP: 5871737427.

Adres studia: Rumia, ul. Wrocławska 2.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z administratorem.

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: kontakt@talkateria.pl lub tel. 455 407 926.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Przetwarzane są wyłącznie dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu mailowego, telefonicznego, SMS lub przez formularz zgłoszeniowy.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych odpowiedź na zapytanie lub ustalenie szczegółów zajęć może być niemożliwe.

Dane mogą obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• wiek ucznia lub klasę,
• cel nauki i poziom językowy,
• preferowaną formę zajęć i dostępność terminową,
• inne informacje podane dobrowolnie w wiadomości.

Prosimy nie przekazywać danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, przekonaniach czy sytuacji rodzinnej, jeżeli nie jest to potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi kontaktu, organizacji zajęć, realizacji umowy, rozliczeń oraz ochrony praw administratora.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

4. Formularz kontaktowy, usługi Google i narzędzia wideokonferencyjne

Na stronie jest natywny formularz zgłoszeniowy. Jego wypełnienie jest dobrowolne. Dane z formularza (m.in. imię, telefon, e-mail, treść zgłoszenia) są przekazywane na adres kontakt@talkateria.pl za pośrednictwem usługi Formspree, która obsługuje dostarczenie wiadomości e-mail. Formspree może przetwarzać dane techniczne potrzebne do wysyłki, zgodnie ze swoimi zasadami.

Strona korzysta także z własnego endpointu analitycznego, który zapisuje wybrane dane techniczne i zdarzenia związane z korzystaniem z serwisu, takie jak odwiedzane podstrony, źródło wejścia, podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz interakcje ze stroną (np. kliknięcia, przewijanie, wejście w formularz czy jego wysłanie). Dane te służą wyłącznie lepszemu zrozumieniu sposobu poruszania się po stronie, poprawie jej działania oraz ulepszaniu treści i ścieżek kontaktu.

Na stronie jest także osadzona mapa Google z lokalizacją studia. Po otwarciu mapy Google może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, aktywności oraz lokalizacji, zależnie od ustawień użytkownika i usług Google.

Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje Polityka prywatności Google.

W przypadku zajęć online korzystam z narzędzia wideokonferencyjnego Zoom. Dołączenie do spotkania może wymagać podania imienia lub nazwy widocznej dla uczestników oraz wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce lub aplikacji, ustawienia audio/wideo oraz dane o przebiegu połączenia.

Podczas lekcji Zoom może przetwarzać obraz z kamery, głos z mikrofonu, treść czatu, udostępniany ekran lub przesyłane pliki, ale tylko w zakresie, w jakim korzystasz z tych funkcji albo jest to potrzebne do przeprowadzenia zajęć online. Kamera i mikrofon są wykorzystywane po udzieleniu dostępu w urządzeniu lub przeglądarce. Lekcje nie są nagrywane bez wcześniejszej informacji.

Dane związane z korzystaniem z Zoom mogą być przetwarzane także przez Zoom Communications, Inc. lub podmioty z grupy Zoom zgodnie z ich zasadami prywatności. Zasady przetwarzania danych przez Zoom opisuje Zoom Privacy Statement.

Korzystanie z narzędzi zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli dany dostawca realizuje taką operację zgodnie ze swoimi zasadami i stosowanymi zabezpieczeniami.

Zamiast formularza możesz skontaktować się bezpośrednio mailowo, telefonicznie lub SMS-em.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony, poczty e-mail, formularzy, narzędzi komunikacyjnych i wideokonferencyjnych, usług księgowych, hostingu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

6. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Dane przekazane administratorowi nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

7. Czas przechowywania danych

Dane z zapytań kontaktowych są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie maksymalnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub istnieje potrzeba zabezpieczenia roszczeń.

Dane związane z umową i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona może korzystać z plików cookies potrzebnych do prawidłowego działania serwisu. Po wyrażeniu zgody w banerze cookies strona może korzystać z analitycznych plików cookies Microsoft Clarity w celu zbierania zagregowanych statystyk odwiedzin i interakcji ze stroną.

Elementy zewnętrzne, takie jak usługa wysyłki formularza lub mapa Google, mogą stosować własne pliki cookies i podobne technologie zgodnie z zasadami dostawcy.

Zgody na cookies analityczne możesz udzielić lub odrzucić w banerze wyświetlanym na dole strony. Ustawienia cookies możesz też zmienić w swojej przeglądarce. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych elementów strony.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może zostać zaktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, wykorzystywane narzędzia lub obowiązujące przepisy.